Груз был отправлен из города Артем в город Москва 11 августа 2015 года, отслеживание груза на сайте никогда не работало и не работает по сей день, приходилось звонить узнавать местонахождение груза. После 18:00 никто трубки не берет. Вместо обещанных 10-15 суток груз пришел спустя месяц - 3 сентября 2015, то есть просрочили более чем на 2 рабочих дня, опять же узнал лично позвонив в транспортную, сами они не звонят когда груз приходит. Поехал забирать, выяснилось что отправитель совершил 2 ошибки в фамилии, при этом меня ни отправитель ни транспортная в известность не поставили, отправитель копию наклодной не смог прислать, мне отказали в выдаче груза, вызыванивал отправителя чтобы тот приехал изменил фамилию. После того как изменили фамилию, позвонил уточнил все ли в порядке,можно ли забирать груз, подтвердили что можно. Приехал,стали донимать какие ощибки были в фамилии, после долгих разбирательств дали квитанцию на получение груза, приехал специально в 17:00 чтобы в их рабочее время успеть! После чего 1 час искали мой груз и сообщают что они его потеряли, пошли разбираться к начальству, а оно уже домой уехало, ведь время уже 18:00! В целом отвратительная транспортная компания, если хотите сохранить свои нервы, то ни в коем случае не обращайтесь к ним.