Заказал товар в интернет магазине в Москве.Товар отправили деловыми линиями.По прибытию в мой город Сыктывкар, позвонил менеджер и сказал что груз прибыл, завтра приедет курьер и привезёт его мне, к оплате 945 руб.Я ответил что услуги курьера мне не нужны, так как живу в двух шагах от их терминала.На следующий день я пришёл забирать груз, но мне его не дали ! Так как я должен был заплатить 350 руб за услуги курьера!!! На что я естественно возмутился, как же так? Я же отказался от курьера!!! Не чего более внятного оператор мне не ответила, а заявила что так же у поставщика (интернет магазина) есть задолженность за прогон груза по Москве! И мол поставщик должен тогда его оплатить, после этого мне выдадут товар:)Я связался с магазином, объяснил ситуацию. Магазин отреагировал быстро! И что то там оплатил.Через 2 дня я пришёл снова в деловые линии и спросил могу ли я забрать груз? Мне сказали что деньги от поставщика ещё не пришли. Ок! Говорю я:) тогда подойду ещё через пару дней!Подошёл! Пришли говорю деньги то? Да пришли! Но теперь вы должны заплатить нам ЗА ПЛАТНОЕ ХРАНЕНИЕ ВАШЕГО ГРУЗА!!!!! как так? Говорю я! Ведь вы же мне сами груз не отдавали? Не предупредили что будет платное хранение ! Девушка менеджер сама была в шоке от такого бреда! Говорит что даже отметка об информировании не стоит. В итоге после долгого ожидания, она там с кем то связывалась, звонила и т. д... не чего так решить не удалось. Заплатил я этим жуликам за их позорное хранение и забрал таки свой груз. Ко всему прочему они даже оплату картой не принимают! Только наличные! Бред, мелочная компания, сотрудники не чего решить не могут, заботы о клиенте нет вообще! Сто раз подумайте прежде чем обращаться в эту контору!
написать модератору