Потеряли груз, простоял на морозе 1,5 часа (пытались найти). В итоге: вручили акт о утере груза и сказали обращаться в претензионный отдел. Теперь бумажная волокита по сбору документов, претензий и 30 дней ожидания (по закону) (накладные и чеки были внутри груза). Ни один сотрудник даже не подумал извинтиться. Итог потраченный день (отправка была Москва -Томилино , 8975руб. чистого материального ущерба (стоимость груза). Испорченное настроение. Хочется написать про эту компанию только матом. В ходе разбирательств пришлось столкнуться с их кол центром и сайтом (отдельная история). Ну а сайт пишет что груз в пути кому интересно можете проверить. 15-01193058409