Здравствуйте! Хочу предостеречь всех от сотрудничества с компанией Деловые линии. Началось с того, что я заказал двери в интернет- магазине, а отправили они мне двери Деловыми линиями. При получении груза я увидел повреждение одной двери, осмотрев упаковку обнаружил что эти "товарищи" из Деловых линий упаковали груз на поддон из которого торчали гвозди. Ну соответственно я подал претензию в эту компашку на возмещение мне стоимости дверей. По закону на рассмотрение претензии отводится 10 дней, но моя претензия еще не рассмотрена, а прошло уже 3,5 месяца. Сначала они перенаправили меня на страховую компанию , якобы груз был застрахован магазином. Там такие же деятели сидят (кстати Ренесанс страхование - тоже не вздумайте туда обращаться), тянули всяческими способами до того, что закончился договор страхования. Далее, так -как страховки нет, то следовательно сами деловые линии должны возмещать ущерб, но им этого очень не хочется и они тянут время как могут, то при разговоре с менеджером - они не могут найти информацию по моей претензии, то говорят что мне перезвонит специалист который курирует мою претензию, и не перезванивают, то нужно переделать один документ, то другой, то пятый и десятый., . Эти "работники" при звонке мной в очередной раз на горячую линию, сказали что претензия рассмотрена и что средства будут перечислены, но мне необходимо явиться в офис и заполнить заявление на перевод средств, что я и сделал. Через несколько дней я узнаю что меня откровенно обманули и что теперь после сдачи моего заявления должно пройти до десяти дней до рассмотрения претензии, т.к. она рассматривается когда весь пакет документов сдан. В общем не знаю чем это закончится, буду обращаться в суд. Предостерегаю - не вздумайте обращаться в этот зоопарк, там халатно относятся к своим обязанностям, откровенно врут и плюют на людей. Если вам дороги ваши деньги и нервы не работайте с ними.