Довелось воспользоваться услугами указанной ТК (Деловые линии). Ранее пользовались и особых претензий не было, но конкретно на этой посылке они возникли. До этого заказывали доставку из Москвы в Тверь, стоимость услуги была примерно 300-500 руб. за посылку средних размеров, что значительно дешевле, чем ехать за ней самостоятельно. Для бизнеса решили воспользоваться той же схемой. Груз не тяжелый, не сильно габаритный и не хрупкий, но достаточно деликатный.

Светодиодные светильники. Изделие из листового металла толщиной 0,8 мм. Во время приемки груза сразу возникли вопросы по его состоянию. Для контакта был приглашен менеджер по претензиям, который зафиксировал все проблемы. По совести, работа его была весьма корректна и профессиональна.

По итогам осмотра груза оформили претензию, которая была отправлена в страховую компанию. После одного уточняющего контакта по сумме претензии указанные средства были переведены на указанные реквизиты.

Мои выводы: Пользоваться услугой данной ТК советую (стоимость и распространенность, по крайней мере в моем регионе)

Для того, чтобы не опечалиться повреждением груза рекомендую заказывать жесткую упаковку. Это стоит отдельных денег, но зато избавляет от головной боли по поводу сохранности.

Страховые случаи в моем регионе рассматриваются оперативно и в пользу клиента, что в моих глазах дает большой плюс.

Вывод: решение для каждого свое, я же буду пользоваться, но с учетом физическиз особенностей груза (товара).