Всем доброго дня,

сегодня я хочу Вам подробно рассказать свою печальную историю, которая приключилась со мной недавно. 

Впервые столкнулась с этой компанией. Обратилась к ним по хорошей рекомендации продавца (так как уже ранее доставляли мебель в Казахстан, со слов продавца: "Всегда доставляли "без проблем...") 

15 января 2015 года Транспортная компания ООО "Деловые Линии" (далее - ДЛ) доставила мне дорогую мебель из России в Казахстан, которая была упакована коробками от продавца и дополнительно за отдельную плату в жесткой упаковке (деревянные обрешетки) от ДЛ. Когда водитель ДЛ (работает в ДЛ всего месяц) открыл двери грузовой машины я ужаснулась от увиденного: жесткая упаковка одно название, забита была гвоздями так неаккуратно, грубо, в общем еле держала саму мебель. Грузчики, которых я наняла начали потихоньку сами разбирать деревянные обрешетки и заносили коробки в подъезд. В подъезде я уже обнаружила, что у Основания Фрам были повреждены Держатели ЛАТ, позже уже в квартире увидела порванную коробку, в которой было Дно ящика от витрины однодверной полностью деформирована. 

Я, с претензиями уже обращалась несколько раз в отдел по работе с клиентами ДЛ. В ответе сотрудники ДЛ указали, что мне необходимо написать претензионное письмо и заполнить кучу документов. После, мое обращение будет рассмотрено с их стороны юристом и страховой компанией. Срок рассмотрения жалоб 10 раб.дней.

Это слишком долго ждать, портишь свои нервы и ради кого? Я посчитала, что моего внимания они недостойны. Просто из всего этого я для себя извлекла урок. С ними я работала в последний раз.

Надеюсь, очень надеюсь, что мои отзыв, мой первый опыт поможет Вам. Если бы ДЛ хорошо все доставили, вовремя извинились, не принуждая меня заполнять всякие документы заменили мне поврежденное имущество, я никогда бы здесь не оставила плохого отзыва. Я наоборот всегда стараюсь серьезным компаниям, которые дорожат своей репутацией, дорожат своими клиентами и делают все, для того, что бы клиент еще раз обратился к ним, я всегда бы рекомендовала своим друзьям, родственникам, знакомым. Но не в этот раз. Только не транспортную компанию ООО "Деловые Линии"!!!

Я думаю, что каждый из вас задумается и больше никогда не будет связываться с транспортной компанией ООО "Деловые Линии".

Всем удачи!