Мой муж инвалид 1 группы, парализованный решил по интернету заказать себе посылку, доставка там была через транспортную компанию "Деловые линии". Прежде чем заказать мы узнали что получить посылку могу я так как у меня есть генеральная доверенность на мужа оформленная у нотариуса. До пункта выдачи ехать от нашего города 120 км. Когда я приехала получать посылку я предъявила два паспорта (мой и мужа), генеральную доверенность и все что требовалось для уточнения, то мне сказали, что генеральная доверенность не подходит, так так им нужна доверенность где указанно, что я могу получить посылку именно в "Деловых линиях". Абсурд! Я с этой доверенность могу делать все, но не могу получить "вшивенькую" посылку в 1 кг. И дальше говорится, что они ни чем помочь не могут, а за пребывания груза на складе будут браться деньги.
Мы были в не себя от ярости и отношения менеджеров! После кучи звонков и разбирательств посылку мне все таки отдали. Но сколько это стоило нервов и времени!
Ужасная компания, ни кому не советую с ней связываться.
И еще забыла добавить, когда пришла посылка с нами должен был связаться менеджер и сообщить, что модно забирать. Но прошло несколько дней с момента прихода посылки, а с нами так никто и не связался. Пришлось самим звонить и разузнавать пришла ли посылка или нет. В итоге потеряли время и деньги.
написать модератору