• Опыт использования: несколько раз

Честно, до недавнего времени считала, что это хорошая компания. Мне пару раз отправляли посылки через них друзья, и все было хорошо. Но сейчас устроилась работать в фирму, и частенько приходится отправлять товары клиентам в другие города. Иногда пользуемся частными перевозчиками, иногда транспортными компаниями, в зависимости от пожеланий клиентов.

Какой опыт могу резюмировать из пары месяцев работы. По скорости Деловые линии одни из первых. В нашем регионе, по крайней мере (Саратов). Поэтому и выбирали их, хотя они не самые дешевые. Но последние 2 груза пришли к клиентам поврежденными.

С первым грузом совсем было дико - товар должны были упаковать в транспортной компании в жесткую обрешетку, поэтому дополнительной упаковки на товар мы не делали. У нас он идет без заводской упаковки. Так на нем крупными буквами маркером написали телефон получателя!!! Прямо на грузе без упаковки!!! Плюс во время упаковки в обрешетку на грузе получился скол.

Второй груз мы уже упаковали в пленку, поэтому никакой маркер ему был не страшен. Но на груз явно что-то уронили.

Справедливости ради - между этими двумя грузами у нас был еще один, который доставили в срок и невредимым. О счастье!

Доставку оплачивал заказчик в обоих случаях, нам повезло. Но отношения с клиентами от таких происшествий лучше не становятся...

И тут же хочу написать уже не впечатления, а совет по работе с транспортными: считайте деньги, не отходя от кассы! Проверяйте посылки прямо в транспортной совместно с сотрудниками компании. Если упаковка хотя бы немного повреждена, обязательно требуйте от них бумажку об этом. Тогда у вас будет шанс успешно предъявить им претензию.