Поставщик отправил груз из Питера еще 18.12.2015, обычно грузы идут 7-10 дней ( в других компаниях), а эта до сих пор (09.01.2016) не выдала мне мой груз, где он -  колл-центр не знает, пришел ли он на склад неизвестно, у них один ответ - ждите, приедет, не понятно отправлен он вообще или нет,  общение с этими "матрешками" - бесполезная трата времени, короче, подарок к Новому году не успел!, груза до сих пор нет, видимо то, что грузы едут МЕСЯЦ! - это для данной компании нормально! наверное едет груз на оленях и через Северный полюс! Крайне редко пользуюсь услугами данной ТК, и теперь постараюсь свести их к 0! Вообще, гнать такие компании с рынка услуг  надо! ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ!