Данная транспортная компания не выдает груз на основании того, что ее сотрудники неверно ввели в свою базу данных сведения о документе, удостоверяющего личность, на основании которого они выдают груз. При этом в заявке информация верна, и они это признают. Приехал за своим грузом в надежде разрешить ситуацию на месте. Но оказалось, что с 18:00 сотрудников компании, способных принять решение в нештатной ситуации никогда не бывает. Позвонил на их многоканальный телефон. Было обещано, что на следующий день со мной обязательно свяжется ответственный менеджер и груз мне выдадут. В середине следующего дня, так и не дождавшись звонка от этого самого менеджера, позвонил сам. Выяснилось, что менеджера моего найти не представляется возможным и информацию ему оставят повторно. В общем, ситуацию исправлять никто не торопится. Так что я и сам более не воспользуюсь их услугами, и других хотел бы отговорить от "счастья" быть обслуженным ими.
написать модератору