Отправили мы вещи данной транспортной компанией 12 февраля Заказ №700861068695 от 13.02.2017 (сегодня уже 21е февраля, а вещей нет!) нам сказали доставка идёт 4-6 дней, взяли мы все самые необходимые вещи, т.к. сами летели самолётом. У меня два свитера, на детей самое необходимое, всё по минимуму! К тому же у нас двое маленьких детей по 10 месяцев (двойня) и мы естественно ждём кроватки, стульчики для кормления! Нам сообщили в четверг 16го февраля, что доставка будет в субботу или понедельник. Груз прибыл в г. Казань 16го февраля. Но 17 февраля перезвонили и сказали, что доставка будет через 2 недели!!!! Две недели, Карл!!! Видите ли у них машина сюда (в г. Иннополис) ездит только по пятницам, о чем нам не сообщили при оформлении заказа, к тому же следующая пятница - у них праздник, а в эту нам не привезли почему-то и поэтому нам и в следующую пятницу вещи не доставят, а только ВНИМАНИЕ! 3 марта. Извините!!! У нас что новогодние каникулы, неделями ждать?! Кормить детей на коленках и спать всей семьёй на одной кровати три недели очень не удобно!!! С нами специально прилетела на неделю бабушка, чтобы помочь разобрать вещи, т.к. маленькие дети, двойня и мне одной разобрать вещи будет очень сложно! А бабушка скоро улетает! В общем, просто безобразие!!! Отвратительная служба!!! И обман! 

Никому не советую данную службу доставки!

Сегодня (21го Февраля я звонила в службу и просила ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ привезти нам наши вещи раньше, чем 3е Марта! На что мне оператор сказала, что свободных машин нет! То есть груз нахапали, деньги получили, а обязательства кто выполнять будет? В любой ДОСТОЙНОЙ службе такси, если вы заказываете машину и оказывается что машин свободных нет, то вам не говорят ждите несколько дней! Вам находят машину у партнера! Поэтому тут можно абсолютно точно утверждать, что компания ООО Деловые Линии не достойная служба по перевозке, которая не выполняет обязательства в связи с тем, что у нее мало машин, а заказов они берут больше, чем могут развести по адресам! Логистика отвратительная!

___________________________________________________________

Дописываю отзыв!

Вещи привезли в целостности и сохранности, а то я начала уже переживать, начитавшись другие отзывы.

Жаль, что прежде чем к тебе пойдут на встречу, надо поругаться или оставить плохой отзыв!

Благодаря одному менеджеру нам все же доставили вещи раньше, несмотря на то, что было не по графику (Четверг), да еще и в праздник (23 февраля). 

 Правда за это  пришлось оплатить по двойному тарифу, так бы если накладок никаких не было бы, то мы бы не переплачивали. Спасибо менеджеру, что выделили нам машину! И Марии, которая обратила внимание на нашу ситуацию!