всем большой и пламенный привет! Сегодня хочу рассказать вам о Тонус - клубе города Воронежа, который находится по адресу Студенческая 12а. О данном клубе узнала я очень давно, по телевидению шла реклама... но тогда ни в какие клубы мне ходить было не интересно, поэтоиу данная реклама прошла мимо...
Вернёмся в наше время. Итак, мне 20 лет и хочу Фзаниматься фитнесом. Подтянуться так сказать. Звоню в известный мне тонус клуб, беседую с девушкой, которая предлагает мне записаться на пробное занятие и тут же записываю ещё и маму.
Когда в назначенный день мы пришли в клуб, не могу сказать, что я была восхищена... нам показали некоторые тренажёры и мы выполняли на них упражнения... В конце нашей тренировки нас отправили в зал релаксации... маму положили в ИК одеяло или костюм я сказать не могу, так как в этом зале очень темно, единственный способ освещения- телевизор. Меня же положили на прессотерапию, в которой мне ужасно не нравилось, девушка - тренер ушла от нас и пришла минут через 10-15 и они казались вечными... я не могла там лежать, ноги ужасно хотелось почесать... Кстати, прошло 2 недели и я до сей поры чешусь. И по всему телу у меня маленькие прыщики, которые появились тем же вечером. Ну, да ладно...
Договор. ??
Позанимались, все замечательно, в этот же день решили заключать договор. А теперь особое внимание!!!! Актуально для всех регионов официальной сети Тонус - клуб.!!!!
На первой же странице указанно, что данный договор действует 3 месяца, т.е. заключая договор на 120 тренировок - вы должны использовать их за 3 месяца. И это только начало. В тонусе пояснили это и сказали, что потом заключается доп соглашение... (для заключения доп соглашений нужно, чтобы в договоре было прописано: "изменение условий договора возможно путём заключения доп соглашения ". Такого пункта в этом договоре нет. Заключать договор на 3 месяца за 63 тысячи... хм... нет уж, слишком они сложно достаются.
Оплата ??
оплата может осуществляться 3 способами:
1) полностью вся сумма
2) 50% первый взнос, 25 следующий месяц и ещё 25 последующий.
3) через банк, по 3500 или 5000 рублей в месяц. Но никто не объясняет, что вы переводите деньги ни на расчетный счёт фирны, а БЕРЁТЕ КРЕДИТ в "Почта банк"
С такими условиями нам не захотелось заключать договор... договор естественно никто не дал фотографировать...??
Тогда мы решили перекупить абонемент у девушки, которая по сложившимся обстоятельствам ходить туда больше не может. Итак , 1 апреля мы встретились в клубе и она написала заявление, что дарит данный абонемент и указывает ФИО моей мамы. Время ожидания переоформления - неделях.
Звонки.??
5 апреля маме звонят с данного клуба и говорят, что необходимо внести 10 000 рублей для того чтобы вступить в тонус клуб. Мама сказала, что платить ничего не будем, потому как нигде это не прописано и сказано не было ни в одном разговоре.
После этого Данный клуб замолчал... на следующий день, я начала писать в их официальную группу вконтактес прозьбой обьяснить мне, что это за деньги. Написала я всем девушкам у которых было написано Тонус. Ответила одна очень милая девушка из Волгограда, что переоформление длится день максимум и то что оно абсолютно бесплатно. Тогда я нашла администратора и рассказала ей всю суть сложившейся ситуации... она обещала разобраться, но тоже молчит про результаты, ведь она молчит уже 5 дней.
данный отзыв не является окончательной версией и будет обновляться, как только произойдёт сдвиг в хоть какую-то сторону.
В общем - уважаемый Тонус - клуб - прекратите обманывать людей! Это плохо отразится на вашем бренде))
написать модератору