Очень надеюсь, что руководство читает отзывы и принимает к сведению, что в них написано об обслуживании в сети магазинов The Body Shop. Поскольку столь навязчивое обслуживание - инициатива не консультантов, а менеджеров и руководителей.
Несколько дней назад я была в магазине The Body Shop, который расположен в ТРЦ Еропейский. Мне была нужна ложечка для чистки пор и ВСЁ. Так как я не знала, где она находится, мне помогла девушка-консультант. И тут началось самое интересное: она поинтересовалась, нужно ли мне что-нибудь еще, на что я ей ответила, что все выбрала. Но все не так просто. Она предложила мне опробовать умывалку для лица на руке (!), рассказала о ее преимуществах, в итоге я была согласна купить эту умывалку, лишь бы поскорее уйти из магазина.
При оплата мне еще несколько раз предложили гель для душа, а потом несколько раз предложили приобрести шампунь.
Уважаемое руководство сети The Body Shop, если вы читаете этот отзыв, пожалуйста перестаньте заставлять консультантов оказывать такое навязчивое обслуживание, желание вернуться в магазин совершенно отпадает.
сообщить о нарушении