• Опыт использования: один раз

Купила поездку в Египет от Тезтура - на 7 дней, 8 ночей в Хургаду.

Все прошло как по маслу. Возможно, это заслуга не только туроператора, а нашей городской турфирмы вообще и в частности менеджера, которая работала непосредственно со мной. Но тем не менее, все прошло гладко, не считая нюансов отеля Panorama Bungalow Resort Hurgada 4*. И это касалось не сервиса как такового, а недоработок персонала, человеческий фактор, куда без него...

В турфирме получила полный набор буклетов и подобный инструктаж о стране. Менеджер созванивалась со мной регулярно, напоминая о дате вылета.

Найдя стойку туроператора в аэропорту перед регистрацией, я забыла о хлопотах - далее гиды опекали нас, группу вылетающий одним рейсом, буквально на каждом шагу.

В Хургаде по прилету - кстати, местные гиды, египтяне, по-русски говорят, как на родном - гид ждал, автобус туроператора, который доставил бы к отелю, тоже ждать не пришлось.

Далее, в течение всего отдыха, ежедневно встречались с гидом утром и вечером в холле главного корпуса отеля, консультировались по наилучшему способу отдыха, покупали у него экскурсии, задавали все интересующие вопросы.

Экскурсии - да, дороговаты, больше цен обычных уличных, "киосочных" продавцов раза в 1,5-2, но это того стоило из соображений безопасности. Египет - страна, в которой, наверное, права на вождение выдают каждому желающему просто так, аварийность зашкаливает, и нет никакой гарантии, что купленную на улице экскурсию не повезет водила, позавчера севший за руль.

Ездила из Хургады в Луксор, Эль-Гуну только по экскурсиям, купленным у гида. Организация - на высшем уровне. Кортеж из множества туристических автобусов из разных отелей сопровождался военной охраной на автомобилях в начале и в конце кортежа - так весь путь. Автобусы высшей комфортности, в дороге предлагалось питание, входящее в стоимость поездки. Экскурсоводы - так же как правило, египтяне с идеальным знанием русского языка, как на подбор интереснейшие рассказчики, я "заболела" историей Египта потом надолго. И очень-очень открытые, доброжелательные люди, улыбчивые, охотно и неформально общающиеся на самые разные темы.

Далее - конфликт при выписке из отеля был разрулен так же гидом, сопровождение до аэропорта... и вот я дома после перелета.

Впечатления самые добрые от страны, от людей и сервиса туроператора.

Возможно, мне повезло, такое вот удачное стечение обстоятельств, но у меня нет оснований не доверять Тез Туру - все обещания были выполнены, нареканий нет. Хотя и дороговато, но надежность того стоит.