Повествование будет долгим и нудным..кто дочитает тот молодец

Наше первое и пока последнее знакомство с тезтуром началось в 2013 году. Решили лететь в турцию. В нашем городе было всего пара турфирм и одной из них был TezTour. Зашли на сайт, посмотрели имеющиеся отели, выбрали отель ( кстати на их сайте отель был 4*, на других сайтах везде обозначался 3*)

Покупка тура.

Пришли мы значицца в их "офис", оформлять договор. Тетенька уточнила все детали, когда дело дошло до распечатки договора, принтер "чота сломался", приходите завтра и все будет хорошо.

Ну окей, мы как бы не гордые, приезжаем на следующий день. Договор распечатан,осталось только подписать. Читаем значицца...ииии..хорошо муж любит летать в авиасимуляторах и знает все обозначения аэропортов,потому как я даже внимания на ЭТО не обратила.

Муж(М) говорит: рейс же вылетает из Шереметьево?

Тетка(Т) отвечает: да,конечно тогда-то во столько-то.

М: А почему в договоре указано VKO?

Т: И что не так!?

М: Ну так VKO это Внуково! А нам надо Шереметьево.

Т: Мммм..да? Ну ладно сейчас переделаю.

Ну ладно, всякое бывает ошиблась,заметили,переделали договор,подписали. Ждем полета.

Кстати, через тезтур покупались билеты "алыкель-шереметьево-анталия-домодедово-чебоксары" ну тоесть она нашла нам рейсы,позвонила в близжайшие авиакассы и забронировала билеты, мы съездили и выкупили их.

К чему я это говорю? По мере рассказа станет понятно.

День отлета.

Прилетели мы такие довольные в Шереметьево. С горем пополам нашли стойку ТезТура, окно закрыто,висит обьявление что документы выдаются за 2 часа до рейса. Окей, сидим ждем. Позвонили в тезтур уточнить,не поменяли ли рейс, где именно получать док-ты. И дальше сидим ждем когда ж придет представитель чтоб дать нам билеты и паспорта. Оставалось где-то часа 3 до вылета.

Звонят из Тезтура. "Так и так, ваш обратный рейс переносится на 10 вечера, прилет во Внуково". А у нас билеты до Чебоксар под утренний рейс из Анталии.. Далее продолжительные маты и беготня по авиакассам чтоб сдать/поменять и купить новые билеты в Чебоксары. Сдать билеты мы не смогли,как нам объяснила кассир мы можем это сделать только в Домодедово, Норильске и Чебоксарах. Но после покупки новых билетов, она сняла бронь с наших ненужных и по прилету домой мы получили за них деньги.

Возвращаемся к стойке ТезТура, остается полтора часа до вылета, за стойкой пустота..

Звоним. И тут нам говорят! А вы знаете, документы оказывается получать надо в международном терминале. Если мне не изменяет память терминал С. И находится этот терминал фиг знает где, надо ехать либо на такси, либо на автобусе который ходит по расписанию, либо на бесплатном автобусе НО это если есть билеты на руках.

Делать нефиг, бежим узнавать где этот автобус, по пути нам попадается таксер который видя что люди что-то ищут кидается объяснять где и что. Говорим что надо в международный терминал а он нам "ну если торопитесь то тыщща!" А мы такие "да не,мы не торопимся! " И идем дальше. Ну короче за 600 рублей доехали с этим таксистом

Итог.

Документы получили, стойка ждала только нас,после этого закрылась,прошли регистрацию,дальше все было хорошо. Гиды отзывчивые, всё рассказали,объяснили, предложили экскурсии.

Но начало отпуска ТезТур испортил конкретно. Не столько мне, сколько мужу, говорит с Тезом больше летать никуда не будет. Жаль, документов чтоб почитать условия договора уже не осталось, зато остался вот такой конвертик

Правда, незнаю рекомендовать эту турфирму или нет, если вы летите в турцию и обратно, без стыковки рейсов, как у нас, то в принципе перенос рейса вас не опечалит. Непредоставление правильной информации о месте выдачи документов, так же несомненный минус.

Но в целом далее было всё нормально)))

Я бы полетела еще раз, но уточняя сразу все детали и доставая туроператора кучей вопросов. Осталось только мужа уговорить