В июне этого года с семьей летали в Римини из Москвы. За день до отъезда из Италии, представитель туроператора, как обычно, оставил на стойке ресепшн расписание для отъезжающих из отеля на следующий день. Это был маленький клочок бумажки, на котором мелким шрифтом было написано, что оказывается чартерный рейс вылетает не в 18:00, а в 6:00 утра. Представляете? На 12 часов раньше запланированного. Соответственно, на 4 утра уже был назначен трансфер из отеля. А встать, соответственно, пришлось еще раньше. Мы первый раз выбрали Тезтур и  у нас даже в голове не было, что настолько раньше будет вылет, и о том, что это так, мы узнали совершенно случайно, когда все-таки рассмотрели эту информацию на их бумажке... Кстати, одна пара на следующее утро так и не попала на трансфер, и им пришлось потом срочно добираться на такси, после того как их все-таки разбудили.. По сути, Тезтур украл у нас 1 день отдыха. Никто перед нами не извинился, все это было преподнесено как само собой разумеющееся, мол "в договоре все прописано". И сваливать все на чартерную компанию тоже не правильно, значит Тезтур устраивает как работает эта чартерная компания с ними. В общем, этот очень неприятный момент оставил очень неприятный осадок на душе, не считая всех остальных материальных неудобств... После этого, рассматривать Тезтур в качестве туроператора уже больше не хочется...