Про "замечательный" отель, который нам впарил "Тез тур" я напишу позже - очень много писать + обрабатывать фотографии. Ужас за немалые деньги. А про гида напишу сразу. Зовут его Тофик Зубанов. Страна должна знать своих героев в лицо.
Встретили в аэропорту хорошо, довезли - все в порядке. Всю дорогу щебетала русскоязычная девчушка. Впечатления приятные.
Заселили нас в просто отвратительный номер с романтичным видом на крышу главного входа в отель (дырами на диване, прожженным ковролином и т.д.). А нам париться здесь 2 недели. Попытка решить вопрос не удалась - номеров нет, приходите завтра.
Утром инфо-встреча - обращаюсь к гиду за помощью (предлагая переговорить и переселить нас за определенную мзду). Гид даже не шелохнулся. Даже не сделал вид, что пытается помочь. "У вас стандартный номер? Ну все, мучайтесь"
Аккуратно выяснил, где мы отдыхали раньше, и как нам этот отель. Поняв, что не нравится, назвал отель "помойкой" и начал впаривать экскурсии.
Первые 2 дня обходительно улыбался. Когда понял, что экскурсии нам не впарить, потерял к нам всяческий интерес. Здоровался и то не всегда.
На второй неделе отдыха мы взяли однодневную экскурсию в Памуккале у гидов из уличного турагентства. Там со скидкой нам это обошлось в 65 долларов (2 взрослых+ ребенок бесплатно), а у гида это стоило бы 75$ на 1 взрослого + 45 $ на ребенка. Итого: 65$ против 195 $ от Тез тур.
Если вы думаете, что экскурсии чем-то отличаются - нет. Мы останавливались в одних и тех же местах в одно и то же время. Разница только в том, что у Тез Тура большие автобусы, а у уличного турагентства - небольшой )).
Собственно, выехали, открываем свой ланч-пакеты и тихо выпадаем в осадок. В одном из ланч-пакетов съеден хлеб, сыр, кекс, масло, причем бумажки-этикетки от всего этого валяются прямо в коробке!!! Треснутая и слегка подгнившая помидорка меня добила.
Передать словами, как упало настроение, невозможно. Чувствуешь себя свиньей. Отмечу, отель 5*, типа ультраолл. Осадок сохранился надолго.
Сразу по возвращению устраиваю разнос на рецепш - что в лоб, что по лбу. Реакции ноль. Ладно, жду утра.
С утра подхожу к гиду и говорю о ситуации с ланч-пакетом. В ответ: " Ланч-пакеты УТВЕРЖДАЮТСЯ У МЕНЯ" Я буквально взорвалась. Как бы не он оплатил мое пребывание в этой дыре, питание и т.д., не ему и выдавать эти вшивые ланч-пакеты.
В ответ на наше возмущение и реплику о том, что не поленюсь написать правдивый отзыв об отеле: "А что ваш отзыв? Ничто. Если вы сюда больше не приедете, все будут только рады. И знакомые ваши нам не нужны. А отзывам вашим никто не поверит".
Ладно. Завтра вылет. Утром спрашиваю - где инфо-табло и когда появится информация о вылете. Ответ: "На рецепшн. Подойдете ко мне вечером, чтобы я сказал вам: "Давай, давай, до свидания" (кто в курсе молодежного сленга, поймет). Делает характерный жест рукой.
Занавес. Я даже не в шоке, а в каком-то недоумении от такого хамства.
Ребята, за ваши же деньги у вас есть шанс получить хамско-свинское отношение, если вы рискнете не заплатить гиду практически втридорога за экскурсию.
Про отель и роль Тез-тура я еще напишу. Дома. Когда вернусь. И фото приложу...
Имечко гида не помню, бейджик он не носит. Но сегодня выясню и дополню отзыв.
АПД Зовут его ТОФИК ЗУБАНОВ
сообщить о нарушении