Мы купили термостат для ванны Hansgrohe с заявленной гарантией 5 лет, при доставке был чек и договор, на вопрос о гарантийном талоне, было сказано, что у нас чек и этого достаточно. Через два года настал гарантийный случай, вода перестала смешиваться, течет холодная. Сервисная служба отказалась что-либо делать без гарантийного талона, после обращения в отдел рекламаций письменно, никто ничего не ответил. Дозвониться удалось и было сказано, что с той компанией, чья печать стоит на договоре и которая нам поставляла товар они больше не работают и ничем не могут помочь. Я работа и заказывала у Техпорта, а они получаются занимаются мошенничеством, либо с фирмами однодневками либо левыми печатями и не несут никакой ответственности.
написать модератору