Буквально на прошлой неделе мы с мужем побывали в Казани, забронировали номер в гостиничном комплексе "Татарстан". Номер у нас был стандартный с одной большой кроватью. Сражу скажу, что единственный плюс этого отеля - это его месторасположение. Находится он в центре города, рядом много достопримечательностей, метро, остановки общественного транспорта. Больше никаких плюсов нет! За номер на 2 ночи мы заплатили 4600 руб. (завтрак не входит в стоимость). Мы рассчитывали в номере нормально выспаться после долгой дороги и привести себя в порядок.
Приехали мы рано утром 17.07.17, на ресепшне сидели две недовольные девушки, с такими лицами, что делают огромное одолжение, что регистрируют нас.
Номер у нас был на 6 этаже № 614. При входе в комнату мы почувствовали затхлый запах курева, духоты, как будто в комнате вообще нет никакой вентиляции, окна старые, кое-как открываются, кондиционера нет, очень жарко, ночью спать не возможно при закрытых окнах - сразу задыхаешься, а если открыть их очень шумно. Постельное белье на кровати было хоть и чистое, но пахло плесенью, было неприятно спать, каждое мгновение, проведенное в этом номере было с мыслью - скорее бы домой! Из посуды в номере только одна тарелка (на двоих гостей) и два стакана. Ни ложек, ни вилок - ничего нет. Чайника тоже нет, вместо него на этаже есть куллер с водой, который ее не нагревает, хочешь чаю - заказывай платно в номер.
Вечером мы попросили на ресепшене нож, нам его несли час (!!!), через пол часа ожидания, попытались дозвониться вниз, но никто не брал трубку, пришлось самим спускаться и напоминать про нашу просьбу. Жили мы в гостинице два дня, уборка была каждый день, но она включала в себя только вынос мусора и ковровое покрытие пропылесосили, полотенца нам не меняли.
Подводя итог: никогда, ни за что мы больше не остановимся в ГК "Татарстан". Никому не советуем, если хотите нормально высыпаться и отдыхать.
сообщить о нарушении