Вот прямо сейчас еду на совещание в "замечательном" такси Таксовичкоф, поиеду ли вовремя - не знаю, но сильно сомневаюсь.

Я и раньше сталкивалась с безобразной работой этого такси, но в этот раз решила заказать их, поскольку есть оплата картой. Зная, что машину вовремя не назначат, я проснулась пораньше и в 7 утра заказала машину "на ближайшее время" через сайт. На сайте они пишут: "Подача: 5 минут". Подача! Не назначение, не обработка заказа, а подача машины. Я понимаю, что они сами для себя, вероятно, имеют в виду, что 5 минут должно пройти от того момента, когда они соизволят назначить машину. Ну так и пишите на сайте понятно и доступно.

Но вместо этого Таксовичкоф постоянно врет! Минут через 5 мне звонит оператор, извиняется и сообщает, что автомобиль еще не назначен и что машина будет ПОДАНА через 15 минут (то есть опять обещают, что машина будет уже у меня). Соглашаюсь подождать. Но через 15 минут, естественно, никто не приезжает. Зато приходит смс, что машину наконец-то назначили и она будет через 16 минут!

Через несколько минут назначают другую машину, время ожидания не указывают. Звоню туда, а в телефоне то связь обрывается, то сообщают, что "машина находится недалеко от вас" - и все.

В итоге автомобиль приехал в 7.50, мы собрали все пробки в городе, 20 минут потеряли у черной речки и все еще находимся в пути. До места прибытия еще ехать и ехать, дороги забиты, так что вряд ли я успею вовремя.

Кстати, это далеко не первый раз, когда общее время ожидания машины от заказа до ее приезда составляет порядка часа. И это можно понять, заказов много, пробки и тд. Но зачем врать клиентам? Зачем этот постоянный обман о скоростной подаче? Сообщайте реальные сроки, чтобы люди могли планировать свою поездку, чтобы каждый знал, что ваш автомобиль приедет не раньше, чем через час и заказывал его заранее!

Единственный плюс этого убого такси - возможность оплаты картой. Водители и автомобили хорошие, но это уже не невидаль: даже самые дешевые такси уже наняли более или менее адекватных водителей.