Установил приложение на смартфон. Все четко, красиво. Но вероятно только это и работает. Сам сервис никакой. Заказал такси через приложение на 10.30 утра. Сам заказ делал в районе 7.00 утра.
Звонков от "шараги" никаких не поступало, в приложении все ок, типа в 10.30 меня будет ожидать машина. Выхожу... машины нет.
Звоню им, но оказывается ко мне никто и не поехал. Типа у них сбой произошел. знаем мы эти сбои. При этом заказ мой у них есть))) Сказали машина будет в течение 10-15 мин. То есть если бы я не позвонил, соотв. никто ничего бы и не предпринял. Далее набираю номер контроля качества(есть у них и такое). Полная туфта! Тетя говорит, что она сейчас разберется и обязательно мне перезвонит. Я спросил, а как же компенсация? Сказала я вам перезвоню сейчас и все решим. Далее в течение 5 мин, по моему заказу в приложении появляется машина, которая ко мне едет. Но приедет через 25 мин. Тетя естественно не звонит. Машина приехала через полчаса, водитель естественно ничего не знает(оно и понятно), он получил от диспетчера задание и приехал как смог. А тетя из контроля качества так и не позвонила. Расплатился с водителем по тарифу, без всяких компенсаций. Ладно я не обеднею, но этой шарагой больше пользоваться не буду. Таксовичков - отстой!
Приложение сегодня удалю. Всем знакомым историю расскажу.
написать модератору