У подруги сегодня утром начались роды. Вызвали таксовичкофа в надежде на обещанную подачу в 15 минут, так как скорой до нас было долго добираться. В итоге прождали ЧАС, пока они приехали. Пришлось 3 раза позвонить оператору, чтобы вообще назначили машину, объяснять что едем в роддом. После позвонили в службу контроля качества. Ноль извинений, хамским голосом сообщили, что проведут внутреннее расследование, но клиентам итог и результат принятых действий не озвучивается. Делаю из этого вывод, что компания в целом забивает на жалобы и такие ситуации, наплевав на клиентов. По их недобросовестной рекламе о подаче авто до 15 минут давно плачет горючими слезами Роспотребнадзор, куда мы и обратимся в ближайшее время.
Хоть бы честно сообщили, что машин в районе нет и ждать придется час - мы воспользовались бы услугами другого такси. В конце концов это лучше, чем роды в машине. Но совести у людей - ноль. Никому не советую пользоваться таксовичковым! Более того, за оставленный в их группе отзыв, был тут же забанен.
написать модератору