Никогда раньше не прибегала к услугам службы Таксовичков, т.к. для меня дороговаты даже их легковушки эконом-класса. Естественно, есть с чем сравнивать, т.к. по роду деятельности я часто в разъездах по Ленинградской области и свою личную машину жалко гонять по проселочным дорогам, да по грязи.

Но сегодня мне пришлось обратиться в службу Таксовичков, чтобы заказать перевозку Минивеном.Сама поездка должна была занять минут 15. Машину назначили на определенное время, цена меня устроила, пообещали скидку 20%. Я несколько раз повторила, что поедут люди с грузом, который в обычный легковой автомобиль не поместится, но и перевозка газелью не подойдет, т.к. груз нужно поддерживать в вертикальном положении и не допустить падения. Не посадишь же человека в фургон газели.Оставляла 2 телефона и уточнила, что второй телефон запасной, на всякий пожарный. Однако и робот-автомат службы Таксовичков и сам водитель звонили именно по второму телефону. Но самое неприятное, что приехала легковушка эконом-класса, а не обещанный минивен!

Я еще раз позвонила в Таксовичков и попросила, чтобы все таки оформили заказ на минивен. Мне пообещали, что машина придет в течение получаса. При этом диспетчер даже не извинился за ошибку. Цена вдруг заметно возросла с 720 до 1150 рублей. Но мне уже терять было нечего, т.к. люди ждали под дождем на улице, когда приедет машина.

Прошло гораздо больше 30 минут и я опять позвонила в Таксовичков. И я была в бешенстве, когда диспетчер сказал, что такого заказа просто нет! Еще раз перепроверили адреса и телефоны. И действительно второй заказ просто не был оформлен! Кто виноват в сложившейся ситуации сбой техники или человеческий фактор, я даже не хочу разбираться. Жутко обидно, что я подвела людей и убила впустую несколько часов! Никогда больше не позвоню в эту службу! Отвратительная работа диспетчеров и тех, кто контролирует их работу!