К сожалению мне пришлось отказаться от услуги данного такси ибо подвести подряд 4 раза-надо постараться!
Один водитель подъехал к соседнему дому и предложил из ресторана мне самой до него прогуляться через перекрёсток. Это вообще что? Я вызываю такси не для того, чтобы самой идти к водителю, я вызываю такси к ресторану, чтобы из него выйти и сесть в машину! Такой наглости я не ожидала! Но как оказалось у данной фирмы припасены были ещё сюрпризы!
В следующий раз, когда я вызывала такси и просила не опаздывать, так как у меня была важная встреча, была зима и я была в положении, мне было важно выйти из дома и сесть сразу в машину! И что вы думаете? Я выхожу, а такси нет!!! Оказывается водитель решил съездить заправиться, при этом он названивал мне раза три, что он подъехал (приехал раньше на 15 минут), потом позвонил и спросил успеет ли он заправиться (это ровно за 5 минут, как мне выходить к машине), в итоге когда я вышла машины не было!!! Я простояла 20!!!!!! минут на улице в ожидании его (пока разбиралась с компанией где моя машина, но меня уверяли, что она стоит, что у них отмечено, но водитель не предупредив отъехал), он вернулся, но я и конечно же опоздала на встречу! Вопрос о компенсации за такую ситуацию (скидка за поездку или скидка на следующую) была фирмой отвергнута! Значит за клиентов не борятся! Все четыре последних раза (как я заказывала такси у данной фирмы) постоянно меняли машины и задерживали заказы, то машины нет, то та машина что ехала сломалась и т.д.! Вызывали партнёров! Я больше не могу доверять данному сервису! А вдруг мне нужно будет ехать в аэропорт и что??? Несмотря на мой комментарий в последний раз "пожалуйста проконтролируйте, чтобы машина не опоздала" в итоге она опоздала! У меня ощущение, что просто слишком много заказов у фирмы, а парк маленький и они элементарно не справляются! Вообще бардак! Я больше не пользуюсь данным такси и езжу от другой фирмы и очень довольна! Всё в срок, водители все отличные !!!!
сообщить о нарушении