Всем здравствуйте!

Такси "Максим" у нас в Кемерово существует уже давно, лет 5 точно. Когда они только появились на рынке - брали ценой, самой низкой из всех конкурентов. Тогда я и начала пользоваться их услугами постоянно: после вечерней смены на работе, от подружек, на вокзал или еще куда - звонила только им.

Из плюсов работы "Максима":

• Смс-информирование о направлении заказа, машине, времени подачи, водителе и цене;
• Своевременная подача машины;
• Возможность получить сдачу не наличными, а на внутренний счет в компании и расплатиться им за следующую поездку;
• Доступность машин в любое время суток.

А вот последний год иногда начала звонить в другие службы и вот почему:

• Цены в "Максиме" перестали быть самыми низкими, иногда разница до 50% с другими такси;
• Не смотря на то, что практически у всех водителей стоят навигаторы, у меня часто спрашивают дорогу, один из трех водителей точно. Причем не как короче проехать, а просто - где это располагается!
• И напротив, иногда говорю, как лучше будет срезать или где удобнее проехать - игнорируют, а потом едем в разы дольше или по разбитой дороге. Хорошо хоть плачу не по счетчику, а фиксированную сумму.
• Недовольные водители. Тут небольшое отступление - мне иногда случается ездить к знакомой, которая живет в городе, в центральном районе, но в частном секторе. И достаточно часто водители начинают ворчать во время поездки про район, про то, что за такие заказы надо накидывать денег и все в таком духе;
• Иногда после покупок в крупном гипере вызываю такси, чтоб доехать с покупками до дома. И если у меня два и больше пакета с продуктами, водители начинают говорить, что нужно при заказе озвучивать багаж и, соответственно, доплачивать за него. Я эти пакеты в руках несу, они не такие объемные, я не прошу укладывать их в багажник, но деньги все равно просят.
• Иногда бывает так, что нужно по дороге заехать на какой-то адрес (что я всегда указываю при заказе) и забрать пакет с вещами, например. Остановка в таких случаях длится меньше минуты, но в стоимость поездки включают плату за 10ти минутный простой. 

С одной стороны, может быть я не знаю правил, и с меня на самом деле могут брать за это деньги. Не так уж и много приходится доплачивать, да и не все водители, с которыми я езжу, так делают. И звонить операторам ругаться тоже не хочется - вдруг внесут мой номер в какой-нибудь "черный список", а "Максим" все же очень удобен тем, что машины у них есть всегда, в других службах ранним утром, к примеру, такси не дождешься. С другой стороны все же не приятно.

Но плюсы такси "Максим" для меня все же перевешивают минусы, на место я всегда добираюсь, чаще всего даже вовремя)

Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен!