Заказывала такси 07.01.2017 г. от гостиницы Мираж до аэропорта в Казани. Диспетчер приняла заявку и на прощание сказала (цитирую дословно): "Ваш заказ принят. Стопроцентную гарантию на подачу машины мы не даем". Я переспросила еще раз, будет ли подана машина, так как мне ехать в аэропорт, а самолет, уж точно, меня ждать не будет? Диспетчер опять выдает свою заученную фразу "Ваш заказ принят. Стопроцентную гарантию на подачу машины мы не даем. Спасибо за заказ, до свидания." Здесь я засомневалась, может быть я заказываю не такси? Если мне не дают гарантии на подачу машины, то почему эта фирма называется Такси-Максим? Пошла за подстраховкой на ресепшен отеля, там мне дали стопроцентную гарантию на подачу городского такси. История закончилась хорошо. Такси приехало даже раньше времени, о прибытии машины меня оповестил и водитель и оператор. Так что с этим было все прекрасно. Очень прошу провести тренинг с диспетчерами по приему заявок на заказ машины. Ведь это 50% вашей успешной работы. Ну нельзя такими фразами сразу отпугивать потенциальных клиентов. А с водителями у вас все прекрасно, спасибо большое.