Очень шустрый, самоуверенный и наглый отельный гид максим (отдыхали в Турции, отель Sentido letoonia golf resort). Такое впечатление, что приехали лично к нему на его частную виллу и ещё за его счёт. Хам. При заселении неприятная ситуация, заселили не в бунгало , как оплатили и как было указано в ваучере, а в номер . Максимка шустрил рядом, ни чем не помог, доказывая , что бунгало это плохо , с таким подтекстом - ну, вы чё дураки от номера отказываетесь , потом так же шустро удалился. Мы были с двумя детьми (год и три года ). После сложной дороги, проблем при заселении , мы не разу не вспомнили о встрече с отдельным гидом (Максимка) на следующий день. Гид, встретя нас случайно, не здравствуйте , сразу в лоб - фамилия, мы назвали, и следующие его слова - я очень в плохом настроении, что вы не пришли на встречу , я сейчас приду в номер к вам за ваучером и пошел, мы уже в спину ему пытаемся донести, что сейчас не надо, сейчас дети будут спать, давайте позже. Нам через плечо ответ - меня не волнует. Отсутствие настроения у гида понятно конечно, экскурсии не купили , шустрик не с шустрил). Но границы надо знать. И понимать, что с годовалым ребенком мы приехали не по экскурсиям ходить, о чем сказали сразу представителю санмар, встречавшему в аэропорту (нас так же не услышали, и подробно все 30 минут что ехали до отеля, было рассказано , обо всех экскурсиях....очень утомительно...очень не нужно...) .уважаемые, работайте под потребность клиента, уважайте клиента, не нужно продавать то, что не нужно. Ищите другие варианты, для получения бонусов, не выворачивайте так уж явно на изнанку некое место.