Ездила в Таиланд впервые, я в обще ехала за границу в первый раз. Соответственно выбирала всё досканально. Путёвку приобрели в магазине горящих путёвок по самой выгодной цене. Про Sunmar я ничего не знала, но позже в инете выяснила, что Sunmar входит в одно семейство с Корел Тревел, но не является дочкой Корела. Я была спокойна на всём протяжении отдыха, ибо Корел Тревел фирма известная, значит всё будет под контролем. Так и было.
В Тайланде нас встретили гиды как русские, так и русскоговорящие тайцы. Встретили ожерельем из цветов, что очень приятно после 9 часов полёта. Гиды очень слажено и чётко работали, всех рассадили по местам в автобусе, три раза перепроверяли наличие людей. Одного пассажира ходили искать по аэропорту. Нашли-таки. Во время поездки из аэропорта до перевалочного пункта (где нас рассаживали по минивенам, которые отвозили нас до наших отелей) рассказывали о Таиланде интересные вещи, рассказывали о необходимых вещах, которые нам в дальнейшем помогали.
После заселения в гостинице приехал представитель фирмы- притная девушка, которая предлагала экскурсии, она ничего не навязывала, она презентовала ту или иную экскурсию очень хорошо. Давала советы какие лучше выбрать, какие не стоит. Мы выбрали несколько экскурсий, которые чётко вписывались в режим нашего отдыха, не мешая расслабляться и валяться на пляже. Спасибо ей большое за это. Кстати, экскурсии, которые продают от Sunmar дешевле, чем от других туроператоров. К нашим гидам подходили и покупали экскурсии из других турфирм.
На экскурсиях с гидами нам тоже очень повезло.
Кто-то был активным, кто-то не очень, но все рассказывали очень инетерсно.
Особенно хочу выделить парнишку-гида на экскурсии на два острова (Ко-чанг и ко-вай). Он мало того, чтобы был активным, так с ним мы очень хорошо поговорили по душам. Он всегда был рад помочь в самых разных ситуациях. Так что респект ему.
На экскурсии нас возили в комфортабельных минивенах с кондеем. Всегда во время, всегда с улыбкой.
В конце отдыха информацию об отлёте распечатали на специальный стенд в гостинице + на дверь номера написали памятку.
Так что ни разу я не напряглась ни по какому поводу. За что турфирме Sunmar огромное спасибо)))))
_________________________________________________________________
После первой удачной поездки с Санмар рассматриваю только этого туроператора.
В конце 2013 года решила, что пора бы ещё раз отдохнуть. Выбор пал снова на Тай. Нашла самое выгодное предложение в Санмар и снова всё было без нареканий. Как и в первый раз представители Санмар работали слажено и чётко.
Взяла одну экскурсию на 2 дня в Камбоджу. И не прогадала. Гиды были в основном профессиональные, были и слабоватые, но не фатально. Организовали всё чётко, прошли через границу легко и без проблем. Главное, следовать инструкциям.
Так что второй раз я снова осталась довльна Санмаром.
_________________________________________________________________
В 2014 году решили поехать в отпуск вместе с коллегой по работе. Выбор пал на Турцию. Я не раздумывая, начала искать тур в Санмаре. Нашли, оплатили, получили документы. Всё чётко. Один раз поменялся рейс, которым должны вылетать. Письмо с уведомлением мы полусили, мне ещё и позвонил оператор и ещё раз проговорил изменения. После этого изменений никаких не было.
Встреча, информирование по экскурсиям, по стране и уезд обратно - всё чётко и слажено.
Не было никаких проблем с деятельностью туроператора.
Поэтому я очень удивляюсь, когда читаю отрицательные отзывы.
написать модератору