Я записалась на прием к ортодонту в клинику м. Пролетарская. Не смотря на то, что я пришла на 10 минут раньше назначенного времени, на прием меня позвали лишь через 20 минут и привели, к сожалению, не в кабинет ортодонта, а в кабинет стоматолога. Я, конечно же, очень удивилась. Такое я встречаю впервые. Врач, начал смотреть все мои зубы на предмет кариеса и т..п. и они вместе с менеджером заполняли мою карточку. После осмотра еще минут через 10, после того,как дважды менеджер звал ортодонта, она наконец зашла к нам в кабинет. Осмотр ортодонта длился ровно 5 минут. ничего толком не сказала, направила делать снимок (еще 10-15 минут).

Я к этому моменту уже очень опаздывала на встречу и спокойно сказала врачу, что, пожалуй, сделаю снимок в следующий раз и приду на консультацию снова в другой день. Моя эта фраза была встречена большим недовольством, особенно со стороны менеджера. Жаль, не запомнила его имя. Он при мне же, отвернувшись от меня и, разводя руками, сказал "и зачем она вообще тогда пришла".

И, наверное, он рассчитывал, что в ответ на эту его фразу, я промолчу, но нет. Меня возмущает такое отношение. И заметьте, это частная клиника, в которой такого в принципе не должно никогда происходить.

Также хочу отметить грубость девушки из call-центра, которая очень настойчиво 4 раза переспрашивала, точно ли я не была у них на бесплатной консультации. Даже, когда она спросила, знаю ли я, где находится клиника и я ответила да, на с удивлением начала узнавать, - "так все таки, вы были на консульации уже?". Сложилось впечатление, что они совсем не заинтересованы в новых клиентах