Обратилась в эту клинику в связи с тем, что необходимо было установить импланты только определенной системы и только определенным методом, и на сайте клиники указано, что все это там делается + цена, которая меня весьма устроила. Какая наивность!
Предварительно созванивалась, уточнила все детали, причем дважды, чтобы потом не тратить время свое и врача (ехать мне туда очень неблизко, и в этом месте всегда большие пробки), информацию на сайте подтвердили по телефону, в т.ч. и цену "под ключ". Прекрасно. Записалась (запись пришлось переносить т.к. оказалось, что занимается этим только один хирург, а второй не имеет сертификации на эту систему, причем выяснила это я (!), изучая информацию о нем). Переписали (второй имплантолог - девушка, но более опытная - работает всего 2 дня в неделю, попасть трудно). Администраторы при этом даже якобы спрашивали все у доктора и уже по его "добру" записали меня на прием. По приезду в клинику, для которого, естественно, мне пришлось отпрашиваться с работы, не успела я сесть в кресло, выяснилось, что имплантолог вообще не работает методом нужным мне, а цена по бумажному прайсу резко утроилась по сравнению с сайтовыми и теми, что мне подтверждали. Откуда взялись цифры в головах администраторов, никто не объяснил, очевидно просто написаны и заявлены от балды, для привлечения. Итого наша с врачем "беседа" заняла менее 5 минут: даже без уточнения дальнейших деталей я поняла, что предлагаемое не соотносится с заявленным и абсолютно мне не подходит, и попрощалась.
Но даже за это с меня содрали 300 рублей "за консультацию", и отказались отдавать мне мою флешку со снимками и открывать дверь пока я не оплатила.
Ужасное впечатление. Крайне непрофессионально и неприятно!
Из положительного, наверное, только приятная девушка-имплантолог, очень непривычно видеть такого доктора среди мощных хирургов-мужчин, которые составляют 90% этой профессии. Мне кажется, она и сама была смущена нашей бессмысленной пятиминутной встречей.
сообщить о нарушении