Рекламу триколор сейчас где только не увидишь. Эта компания за несколько лет очень расширилась. Я не понимаю, как им это удалось. Мой опыт общения с ней негативный. Хотели организовать на даче ( 120 км от Москвы) спутниковое телевидение и приличный интернет. Модем МТС плохо ловит у нас - начала искать варианты.
У Триколора много бюджетных вариантов, плюс я попала на акцию в виде бесплатной установки. Поэтому выбрала его. Заявку оформили быстро, мастера приехали, оперативно все установили, ничего особо не пояснили и уехали. Денег за установку они действительно не взяли, НО оборудование для 2-х комнат обошлось мне в 16 тысяч!!
Ладно, начали пользоваться. Первое лето все было супер. Интернет быстрый. Телевизор хорошо показывает больше 40 каналов. Мама была рада. Целый день есть что посмотреть. Трудности начались перед заездом на дачу на следующий год. Во-первых, в полтора раза выро тариф. Во-вторых, значительно уменьшилось количество хорошо показываемых каналов, а под вечер на экране появлялся знак, что нет сигнала.
Обращение в службу поддержки никак не улучшило ситуацию. Мне никто не перезвонил, а за приезд мастера требовали 2500 + оплату пути. Офисов у триколора мало, но вариантов других решить проблему не было. Там предложили поменять тариф, но никаких обещаний вроде качественного улучшения интернета не давали.
сообщить о нарушении