• Опыт использования: месяц или более
• Стоимость: 34000 рублей

Всем привет. Делюсь своим отзывом о спутниковом интернет от Триколор.

Сразу уточню, спутниковый интернет актуален только для зон, удаленных от обычных населённых пунктов:деревни, дачи, горы и т.д.

Нужен был интернет с более менее нормальной скоростью, выше 2-3 Мбит хотя бы. И хорошим пингом. Требовалась ip телефония без задержки. Для спутникового интернета по моему опыту 600 это нормальный пинг)

Были мы сначала на одном провайдера и очень долго. Там не устраивала цена ну и тормозила телефония. Тут на глаза попалась реклама Триколор. Безлимитный спутниковый интернет за 1000 в месяц, скорость до 20 Мбит! До этого мы платили 10000 р за 30 гб в месяц. Поэтому 1000 р за безлимит со скоростью до 20 это прям чудо было. Мы не спешили верить в чудо и не сразу продали предыдущую тарелку)

Купили оборудование за 34000 р. Ну ничего, окупится за несколько месяцев, а старое - продадим. Ведь всего тыща в месяц!

Установили тарелку с трудом, хотя опыт установки спутникового интернета был. Похоже спутник висит низковато и нужна прям супер точечная настройка, особое место. Поддержка никак не помогает особо в настройке. Установка мастером стоит 6000р)) нет, спасибо, мы сами)

Установили спустя 3 дня) ииии о чудо! Скорость действительно нормальная. Смотрим фильмы, все без тормозов и всего за 1000 рублей в месяц. Просто сказка.

1000 рублей за безлимит действует только для новых абонентов, коими мы и являлись.

Наша сказка за 1000 рублей продлилась не долго. Подключились в мае. В августе начались проблемы со скоростью. Скорость была стабильно 2мбит на приём и никак не менялась. Хотя раньше скорость в дневные часы с невысокой загрузкой была ощутимо выше. Позвонили в поддержку. Все нормально у вас же тариф ДО 20 Мбит. На возражение ну вам не странно, что скорость одна и та же даже в 10 тестах. Нет, это норма.

Никогда не видела, чтобы даже оптоволокно выдавало такую стабильность! А тут спутниковый интернет! Но поддержка была невозмутима. Еле выпросили произвести проверку. Там какие-то тех специалисты, видимо покруче, что-то там проверяют. Никто так и не перезвонил)

Дальше только хуже. Интернет вообще перестал работать на пару часов. Оформили как смогли заявку в поддержку, на этот раз пришёл ответ ещё лучше)) Все в порядке, ваша скорость 512 кбит.

Это норма считает поддержка))

Короче ощущение такое, что сначала дают нормальную скорость, а спустя 3 месяца забирают, или подключают просто много абонентов и канал делит скорость между ними.

Поддержка предлагает переходить на более скооостные тарифы. Но!!! На них опять же написано ДО 40 Мбит. То есть в случае возникновения аналогичных проблем, поддержка невозмутимо скажет снова "512 кбит это же ДО 40 Мбит, значит все в норме" .

Стоимость же лимитного тарифа со скоростью до 40 Мбит выше. 30 гб, которые нужны мне хотя бы для работы стоят уже 5180 рублей. 5180 и 1000 рублей. Хорошая такая разница и опять же никаких гарантий.

В общем, это точно не мой идеальный спутниковый интернет.

Прикрепляю Скрины с мая, когда мы только подключились и текущее положение дел (((

Еще недостатки:

По заявкам не перезванивают

Обещанного платежа нет

Если вы забыли вовремя оплатить, то доступ ограничен и оплатить вы сможете только с помощью другого интернета) Если, конечно, там где вам понадобился спутниковый интернет ловит хоть что-то кроме него.