Делая заказ на Алиэкспресс, я выбрала бесплатную доставку. Вариант был один - SPSR, который предлагал доставить груз за 7-18 дней. Новая компания, о которой я раньше не слышала. Решив, что это очередная китайская транспортная компания, я выбрала ее. Продавец поставил срок защиты 30 дней.

"Необычное СМС"

После оформления заказа и уведомления, что продавец отправил мне товар, на мобильный телефон пришло СМС от этой транспортной компании. В нем меня просили зайти на электронную почту и прочитать письмо, добавить личную информацию о себе. Если я не предоставлю этих сведений, то мой заказ вернут продавцу.

Я была ошарашена.

"Необычное письмо"

Электронное письмо содержало ссылку. Оно предлагало заполнить анкету, указав паспортные данные. Отправлять кому-то по электронной почте такую информацию я не стала.

Узнав от знакомых, что эта компания всегда действительно запрашивает такие данные, я немного успокоилась. Дело в том, что эти сведения нужны им для быстрого прохождения посылки через таможню. Если данные не предоставить, то они либо вернут посылку продавцу (а деньги за нее уже уплачены и начнутся споры и т.п.) либо попробуют провести ее другим путем, но сколько и как она будет идти - неизвестно. Те, кому приходило такое письмо, отправляли свои данные и посылки приходили.

SPSR - это молодая российско-китайская компания, которая занимается доставкой груза из Китая. В зависимости от населенности города, у нее есть либо свои пункты (в котором нужно будет забрать товар - этот пункт выбираешь при заполнении анкеты) либо она отправляет посылки через Почту.

Написала продавцу, что не хотела бы отправлять такие сведения, может ли он выбрать другую компанию. Мне он ответил, что это надежная компания, которой можно доверять. Все грузы всегда приходили.

Руководствуясь тем, что при получении посылки я все равно оставляю такие данные, я прошла по ссылке. Открылась анкета, где было все понятно с заполнением.

"Ожидание и отслеживание"

Тот минимальный срок - 7 дней - который предлагала компания заканчивался, а посылка все еще находилась в Китае. После семи дней она наконец-то поехала. На сайте легко было отследить, где находится груз, но работал он с небольшим опозданием. Другие сайты мне показывали, что посылка переместилась, а этот предоставлял старую информацию.

В итоге посылка мне пришла за 28 дней, что нормально для Алиэкспресс, но больше обещанного срока. На почте я снова заполняла стандартный формуляр.

Если раньше посылки приходили в обычном стандартном пакете, то эта, кроме пакета, была упакована в большую картонную коробку.

Почему я не рекомендую эту компанию? Если Вы раньше не пользовались ей, то не начинайте знакомство с передачи важных сведений. Если выбора нет - не переживайте, груз придет.

Для себя я сделала вывод, что ознакомление с тем, какая транспортная компания будет доставлять твой груз, так же важно, как и тщательный выбор продавца.

Отзывы на аксессуары, одежду с Али и не только здесь.