Пользуюсь услугами интернет магазинов очень часто.И такой вот службы доставки я не встречала еще никогда!!Заказываю одежду из магазина бершка,которая сотрудничает с этой компанией.
Первый раз заказ у меня был достаточно маленький с бесплатной доставкой.Сама бершка быстро собрала мой заказ и передала в руки этой ужасной компании.Живу я в ближайшем подмосковье ,обычно мои посылки доставляют за 2-3 дня больше я никогда не ждала.Тут они сначала 3 дня все обрабатывали,потом позвонили согласовать договорились на пятницу.Время ожидания курьера с 9 до 18 часов.Время подходило уже к 18 часам а от курьера не было даже звонка.Где то в 17.50 позвонил курьер и на очень ломаном русском языке стал мне обьяснять что у него видете ли сломалась машина и что сегодня он мне ничего доставить не сможет.Я сразу поняла что ему просто лень ехать куда то по пробкам и он рещил сократить себе рабочий день.Позвонила в эту службу оператору и обьясняю ей ситуацию-то что я целый день просидела в ожидании их курьера а у него вдруг машина якобы сломалась и что мне теперь делать?!на что девушка явно растерявшись сказала что может мне преждложить самовывоз до какого то метро(точно не помню).Конечно никуда я ехать не собиралась и она сказала что тогда заказ мне доставят в понедельник.Ну думаю ладно подожду.Настал понедельник мне опять никто не звонит,потом наконец то звонок только не от курьера а от сотрудника с целью ОБСУДИТЬ день и время доставки!!!сказать что я была в шоке не сказать ничего,и уже не сдерживая эмоции высказала все этому оператору.Доставили заказ только в среду.И курьер даже не удосужился позвонить за какое то время что он подъезжает а просто позвонил в домофон.
Ситуация вторая.
Неделю назад сделала повторный заказ в бершке.И целую неделю опять не привета ни ответа.Хотя бершка давно уже передала заказ в службу доставки и написала мне об этом.
Сегодня позвонили оператор,сказал что заказ могут доставить только в среду!Я сказала что если в среду мне нужно доставить на другой адрес.В итоге записав адрес она сказала что на него смогут доставить только в пятницу!хотя разница между первым и вторым адресом меньше километра.Исходя из своего первое опыта с доставкой в пятницу могу предположить что доставят мне заказ не раньше следующей среды то есть больше чем через неделю.В сумме получается что свой заказ я жду почти 3 недели...и это из москвы до московской области!!!!мне посылки из китая за 14 дней почтой доходят!И самое главное за доставку я плачу 280 рублей!
Никому и никогда не советую связываться с этой ужасной службой доставки!Только нервотрепка и пустая трата времени за ваши же деньги!
сообщить о нарушении