Заказал я посылку с Али, доплатив больше на 300р якобы за доставку 5-15 дней. Посылка была отправлена 20.11.16 и до сегодняшнего дня так и не пришла 13.12.16(какой тут экспресс?) посылка поступила в офис спср 2.12.16 назначили дату доставки на 5.12.16 с 14 до 18 и что вы думаете, отпрасился с работы пораньше, 18:20 ни ответа ни привета. Позвонил на горячую линию спросил почему курьер не пришел? Сказали что у курьера заказов много, по этому он будет у вас в 21, естественно никто не пришел и не позвонил в 21 час. На следующий день смотрю статус отправления "получатель отсутствовал по указанному адресу в 18:33" Да как так то думаю, сидел дома смиренно ждал, а тут он оказывается приходил. Звоню опять на горячую с вопросом, сказали что были технические проблемы выберите другой день доставки. Попросил положить заказ в пикпоинт, (не могу я каждый раз с работы отпрашиваться) Спросил, столько дней будет доставка в пикпоинт? сказали от 1-го до 3-х дней включая выходные. 8.12.16 была зарегистрирована посылка в пикпоинт ииии... 5 дней прошло (13.12.16), ни ответа ни привета, статус в пикпоинт(заказ задерживает отправитель). Звоню снова на горячую линию, говорят ожидаете до 30 декабря обязательно доставят... ждем продолжения)
Номер заказа AECA0001306682RU1
Надоело уже их вранье, и пофигизм к клиенту.
сообщить о нарушении