Уважаемое руководство компании СПСР Если вам плевать на клиентов так и скажите. Не умеете работать уходите с рынка. У меня такого не было даже с почтой России.
А теперь рассказываю в чём проблема. 01.12.16 мне позвонила вежливая девушка и сказала, что моя посылка пребыла в офис СПСР для последующей доставки. Она согласовала со мной дату доставки 2.12.2016 г. с 9-00 до 18-00.2.12.2016 не дождавшись звонка от курьера я сам позвонил в службу доставки и спросил где моя посылка. На что мне ответили, что ваша посылка, действительно поступила в офис СПСР, но на доставку не выдана. (как так ведь я согласовал время
доставки).
На мои возражения мне ответили о том что возможно ваша посылка всё таки выдана в доставку но в программе не отражается. Попросили подождать до 18-00. Чуда не случилось, опоздав на последний автобус до дома вызвал такси в 19-00 и поехал домой.
В 19-30 звонок "Здравствуйте заказ забирать будите?"
Я отказался так как возвращаться на работу не хотелось. Мне сказали что доставка переносится на 6.12.2016 г. Думаю ладно пусть будет 6
Прождал весь день, звонок так и не раздался. Посмотрел сегодня на номер отслеживание а оказывается я дурак получил свой заказ ещё 2 числа.
Правда не знаю как он выглядит. Поэтому обращаюсь к вам если всё таки если найдёте мою посылку пришлите хоть фотографию.
Хотя смысл обращаться в СПСР лучше обращусь к дедушке морозу. Уважаемый дедушка мороз если ты брал мою посылку верни мне её пожалуйста.
Upd. 7.12.16 Сегодня открыл спор в aliexpress. Сразу же перезвонил представитель компании для выяснения причин. Оказывается за мою посылку кто то расписался наверное помощники деда мороза. На вопрос где моя посылка сотрудники спср ответить не смогли.
To be continued.....
сообщить о нарушении