Они просто не выполняют свою работу! Не доставляют!

Пользуюсь услугами этой транспортной компании в первый и в последний раз! Хуже работы ещё не встречала, несмотря на то, что делаю интернет покупки часто и много! Два заказа - доставка перенесена в 4ый!!! раз! Накануне телефонный оператор подтверждает, согласовывает, приходит смс оповещение, а доставка не происходит! И об отмене доставки никто не предупреждает, постфактум ответ один: "Технический сбой, ничего не можем поделать. Выберете новую дату доставки"! Ужассс!1. Компания не выполняет возложенные на себя обязательства2. Операторы работают по принципу: ничего не знаю, помочь не могу3. О "техническом сбое" никто в день доставки не предупреждает4. Интервал доставки огромный-с 9 до 18 часов5. Пункты самовывоза по Москве не распространеныЗаказы, отправленные мне из того же города того же числа обычной Почтой России (=бесплатной для меня доставкой) я уже благополучно получила, не ожидая курьера-призрака трое суток с утра до вечера! Ужас!СПСР Экспресс по невероятно плохому качеству своей работы переплюнул даже EMS в худшие годы его работы!

АПД через месяц: а через месяц ничего не изменилось))) качество не улучшилось, увы! 2 месяца с ними имею дело (прочитала бы отзывы "до", ни за что бы не заказывала с этими "ЭКСПРЕСС" доставками)))) каждую посылку получаю с нервотрепкой, приключениями, часами на телефоне за прослушиванием музыки в ожидании соединения и обрыве связи в итоге (месяц назад хотя бы дозвонится до ничего незнающего оператора можно было))) ыыыы..........)!Слава Богу, ожидаю последнее отправление, неделю лежит на складе в Москве, доставки не было. До "специалистов" дозвониться нет возможности абсолютно никакой!Просто ужас!

АПД через полтора месяца по последнему заказу! Это апофеоз происходящего!

В начале декабря заказ выпущен таможней в Москве.

16.12 мой заказ наконец зарегистрировали в СПСР Москва. Я тоже в Москве.

Лежал, валялся, я звонила, пыталась выяснить его судьбу, забрать готова была любым способом: подарок ребенку на нг (подьехать в пункт выдачи, дождаться курьера по любому адресу), меня кормили "завтраками", нагло врали, что заказ передан, уехал, уехал на сортировку, передан в Pickpoint в постамат.

30.12 ситуация не изменилась.

30.12 я позвонила, уточняя, что в новогодние каникулы меня не будет.

8.01 звоню первым делом, вернувшись из поездки.

На что мне говорят, что 31.12 по 03.01 заказ был в Pickpointe, забран оттуда и ВНИМАНИЕ! сформирована накладная на возврат посылки отправителю! 

И получить я свой заказ никак не смогу больше!

Никак!

Это же мошенничество!

Обман!

Издевательство!

Я добросовестно как одержимая месяц гонялась за своим заказом! В прямом смысле караулила (более 20 посылок за это время получила обычной Почтой России)! И даже сейчас: я в Москве, моя посылка в Москве, я говорю, что хочу ее забрать, отправитель это подтверждает. А телефонисты: сформирована накладная на возврат, ничего поделать не можем. 

Это как так?

Это же абсурд!

"Сроки доставки вышли!", твердят.

Какой доставки!!???

Что здесь назвать "доставкой"?!

Месяц никакой доставки не было, на 3 праздничных дня в Pickpoint закинули! 

Наглые! 

Наглая контора!

Аферисты!

А этот  директор SPSR Express Солодкин - не стыдно своим "лицом" на главной странице сайта мелькать!!!?????? Фууу!