29.10.2016 я сделала оплату через их мини-терминал, у меня деньги списали, им - не дошли. Курьер забрал посылку обратно. Месяц почти ежедневного общения с СПСР не дал результатов.Каждый раз получала новую информацию от колл-центра СПСР: то оплата прошла, скоро доставят, то нет подтверждения оплаты. Взяла выписку с банковского счета о транзакции, отправила менеджеру компании и .....24.11.2016 от нее получила письмо с извинениями за задержку и обещания доставки в ближайшее время, а 25.11.2016, как выяснилось позже, они отправили мой заказ обратно поставщику!!! причем, с пометкой, что адресат отсутствовал 29 октября.
Сегодня обратилась в их службу контроля качества. интересно, что мне ответят и....ответят ли???
сообщить о нарушении