Самая быстрая доставка в стране или как мне повезло стать клиентом СПСР-экспресс. Когда-то Почта вселяла ужас в клиентов интернет-магазинов. Но ныне ее слава меркнет в сравнении с восходящей звездой интернет-доставки - компанией СПСР. Клиентом которой я являюсь с 2012 года, повезло так повезло. Надо сказать, что в 2012 доставка была удовлетворительной. А вот в 2013 был у меня инцидент - ожидаемая к определенной дате обувь уехала в другой город, там погуляла пару недель, затем блудная обувь была таки доставлена по надлежащему адресу. В 2016 вновь меня угораздило сделать заказ с доставкой СПСР (выбрав между СПСР и Почтой России, пожалев, что не выбрала Почту). Из Москвы в Новосибирск заказ долетел за 1 день. Понадобилось еще 9 дней и штук 20 звонков с претензиями в офис СПСР, жалоб отправителю заказа - H&M, чтобы заказ оказался у меня (а живу я не на окраине, а у метро, более того, в том же районе, что и склад СПСР и мимо моего дома курьер за эти дни проезжал не раз). При этом в СПСР мне неоднократно намекали, что хорошо бы приехать забрать заказ самой, но разгуливать по промзоне, где у них склад, не входило в мои планы.
........При выборе услуги«Гепард» от СПСР-ЭКСПРЕСС Ваша посылка будет обработана в приоритетном режиме и доставлена получателю в самый короткий срок.........................................................................................................................
И вот он, заветный звонок от курьера (в 11 утра вместо назначенных с 14 до 18). Подумав, что курьер, быть может, не виноват в плохой организации доставки, я отменила коварный план выдать ему всю сумму за заказ мелочью. А зря. Мальчонка оказался под стать компании. Сдачи у него не было (заявил, что сдачу выдавать он и не обязан), чек печатать согласился нехотя и только после персонального напоминания. Но, получив заветную роспись на накладной, юноша под мои крики "эээ а чек??!" поскакал прочь аки лань, видимо, чтоб не дай бог не отобрали сдачу. Я понимаю, что мой вид с утра не располагает к приятному общению, но всё же))) Хорошо хоть заказанная вещь подошла, это сгладило отвратительное впечатление от работы службы доставки, ну а еще пожелаю всем (и себе в том числе) больше с этой организацией дел не иметь. А еще лучше, если дел с ней не будут иметь отправители, ведь именно их выбором обусловлено то, что, несмотря на сотни негативных отзывов, СПСР все еще существует.
И да, в следующий раз я сдержу обещание рассчитаться за заказ пакетом мелочи)) Может, даже 10-копеечные заготовлю)))
сообщить о нарушении