Оформив заказ в магазине РИВ ГОШ я стала ждать, когда же приедет моя посылочка, которую должна была доставить компания СПСР Экспресс. От магазина пришел номер заказа и ссылка, где можно отследить и выставить дату доставки. Выбрав ближайшую дату стала с нетерпением ждать, когда же приедет курьер. День прошел - курьера нет. Звоню в СПРС: извиняются, меняю дату доставки, обещают, что все будет. Настает день Х, ждем, время 18-00 и опять нет курьера. И снова звонок в СПСР и неожиданный ответ: "Посылка курьеру не выдавалась, доставки не будет", могу поставить доставку на такое то число (это мы уже проходили в прошлый раз), но ближайшая через пару дней и так еще несколько раз. И вот тут возникает вопрос: "О какой экспресс доставке может идти речь?", "Зачем назначать доставку, если Вы даже не передали заказ курьеру?", "Сколько раз у Вас в компании принято переносить доставку перед вручением получателю?". Оператор не смог мне ответить и вновь предложил поменять дату доставки - какая неожиданность.
Для себя вывод однозначный: обходить СПСР стороной.
P.s. очень жаль, что из-за отвратительной работы службы доставки пришлось отказаться от заказа.
сообщить о нарушении