Сделал заказал в интернет - магазине. Доставка курьерской службой доставки "СПСР-ЭКСПРЕСС". Доставка заказа на дом. Казалось бы великолепно.

Но с этого момента начинается знакомство с этой конторой. СМС и послание на почту с предложением передать персональные (паспортные) данные, при этом в такой форме при отказе: "ПРИ ОТКАЗЕ ОТ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДАННЫХ ВАШ ЗАКАЗ БУДЕТ ВОЗВРАЩЕН ПРОДАВЦУ". Как то не приятно. При том, что доставка серьезными курьерскими службами не предполагает получение ими таких данных. Хорошо; продавец предупредил. что это произойдет. Переслал.

И началось прелюбопытное.

• 25.11.16 в 13:37 ко мне поступает звонок с номера +7 499 215 08 90. Девушка, звонившая из курьерской службы "СПСР-ЭКСПРЕСС", сверила мои данные и адрес доставки и этаж, и можно бы назвать дату и время доставки и распрощаться, вдруг как по написанному выпаливает: "Я приношу извинение, у нас в программе произошел сбой. для уточнения срока доставки мы с вами свяжемся дополнительно".
• 25.11.16 и 26.11.16 ни кто не связался со мной не связался. Я звонил - ответ автоответчика.
• 27.11.16 11:16 звонок с того же номера, та же девушка, и те же вопросы: улица, номер квартиры. На мое замечание, то уже не однократно сообщал, ступор, затем - "НАДО". Хорошо. Называет номер накладной № 15084823469. И наконец бодро так: "Уже завтра 28 ноября вам будет доставлен заказ. Курьер привезет с 9 до 18 часов". На просьбу за час до приезда позвонить - ответ: "Да, я сделала пометку".
• 28.11.16 не заказа, ни звонка от спср (ЭКСПРЕСС в названии насмешка над клиентами). Звоню в спср на номер 8 800 555 54 45, с большим трудом дозваниваюсь, называю накладную. "Курьер получил посылку, а что не доставил?" Глупее вопроса в этой ситуации не придумаешь. "Телефона курьера у нас нет, менеджер уже закончил работу". Обещание, что передаст о проблеме менеджеру.

А вот здесь с сайта продавца пункты доставки мне посылки:

Из этого следует, что 24.11.16 и 25.11.16 были попытки связаться со мной и передать заказ и, что я не доступен для телефонных звонков. Это полная ложь.

Посылка находится в спср больше времени, чем время доставки из Китая.

На сайте конторы номер накладной вообще не отслеживается, а заказ так и не доставлен.

Полный непрофессионализм в организации и выполнении взятых на себя обязательств как курьерской службы. И выводы на отрицательные отзывы, оставляемые из года в год, только обещания, не делают.

• 29.11.16 09:53 звонок с номера 8 926 382 34 06 мужчина С---- й, с трудом получил от него информацию, что он менеджер, не курьер, начинает в очередной раз уточнять мой адрес. На вопрос, почему вчера не доставили заказ, звучит возмущающая лож: "До вас вчера не дозвонились". Мы в живем в тайге? Мы живем в 20 веке? НЕТ! Указываю на то, что происходит запись нашего разговора невразумительные извинения и обещание в течение дня доставить посылку. ПОПЫТКА №2.

Исходя из вышеизложенного, могу сказать, что я никогда не воспользуюсь услугами службы курьерской доставки СПСР-ЭКСПРЕСС. Никому не посоветую эту контору. А продавец от меня получит отрицательный отзыв по качеству доставки и надеюсь в будущем будет обходить стороной эту организацию.

Все переговоры с сотрудниками СПСР-ЭКСПРЕСС записаны на диктофон. Об окончании моей истории сообщу позже и непременно.

С уважением, участникам форума, не бездушным гражданам своей страны, желаю крепкой нервной системы, Владимир Владимирович.