Много лет делаю заказы на сайте eBay, и ни разу еще не сталкивался с таким безобразным отношением за свои же деньги. Приятное впечатление действительно заканчивается на первом звонке. Позвонили спросили когда мне будет угодно получить посылку, утвердили дату 02.11.2016, я даже с горяча подумал о том, что как же у нас научились качественно работать. Но эти мысли испарились в день обещанной доставки. Посылку я не получил, и что самое неприятное, могли хотя бы позвонить, извиниться. Звонить начал я - 03.11.2016 Потратил очень много времени на дозвон, оператор перезаписала мою доставку аж на 07.11.2016, пришлось согласиться. В посылке лежит зап.часть к редкой в нашей стране машине, сам авто висит на стапеле за пользование которым я ежедневно плачу деньги. 07.11.2016 ситуация не изменилась и посылку я не увидел. Написал гневное письмо на их саqте в службу контроля качества. Вечером около 21 часа мне позвонила некая Наталья из данной службы, сильно извинялась и клятвенно заверила меня, что 09.11.2016 я получу мою зап.часть.Сегодня ситуация не изменилась. ПОСЫЛКИ НЕТ. ПОзвонил. ДОзвонился. Сказали, что оказывается я зря надеялся и верил Наталье. Посылка не покинула терминал. Записали доставку на 10.11.2016. Я читал все отзывы, и негатива к этой компании больше чем позитива. И они пытаются еще писать что то в своё оправдание. И мне конечно же сейчас что нибудь напишут МОЖЕТ БЫТЬ. Так ведь Наталья? Да, они предложили мне збрать посылку самому, с Волгоградки. Но верните тогда мне не малые деньги за обещанную и оплаченную доставку до подъезда. Отказались. А деньги кстати не малые, в 3 раза превосходящие стоимость самого товара.
сообщить о нарушении