До знакомства с этой службой доставки я верила в чудо, волшебство, деда Мороза и что нет плохих служб доставок! Но мир оказался не столь прекрасным...
Сделала я заказ на алиэкспресс. По незнанию на доставку не обратила внимания. Спустя 2 недели приходит смс от злополучной SPSR, что доставка запланировала на 12.12. Думаю, вау,как быстро. Ага! Потом приходит сообщение , что по техническим причинам доставка переносится на 13.12. Думаю, ладно, ничего страшного. 13.12 сижу дома, жду. Согласно данным сайта, заказ был передан курьеру в 8-46 утра. Жду до 23 часов..все еще верю в чудо.. но чуда так и не случилась. Утром звоню в SPSR(господи, даже писать их название противно), они говорят какую-то чушь, что ничего не знают и переносят доставку на 15.12. Я уже была настроена не столь позитивно. Чтобы не сидеть весь день дома, решаю позвонить им и узнать, передан ли мой заказ курьеру. На что мне говорят, что заказы выдаются курьеру до 14-00. И что пока они ничего не знают. Ну ок. Звоню после 14-00, так они опять мне ничего не смогли ответить. Ждите курьера и все. В итоге курьер так и не приехал. При разговоре с операторами, они переводят тебя на каких-то других "специалистов", которые смогу мне в чем-то помочь..но трубку ни один "специалист" так и не взял. Из чего можно сделать вывод, что переводят на какой-то пустой телефон, чтобы только не общаться с клиентом. Доставка сама собой запланировалась на сегодня-16.12. С утра звоню узнать, где моя посылка...уже мысли в голове, что может мистический курьер с 13.12 ее мистически где-то пропил. Хотелось тупо узнать, на каком она складе!!! Но операторы опять сослались на какие-то обновления в базе и сказали звонить после 14-00. Жесть. А еще ,почитав другие отзывы, уверена, что и сегодня доставки мне не будет... и когда случится это чудо, я не знаю..
Как было сказано в другом отзыве, доставку могу посоветовать только врагу. Сама ни за что больше не выберу эту контору. Это просто кошмар!!!
сообщить о нарушении