"Посчастливилось" мне воспользоваться услугами данной курьерской службы при оформлении заказа в интернет-магазине Рив Гош. Заказ я оформила 1 ноября 2016 года. Заказ сформировали и передали в СПСР для курьерской доставки.

    5 ноября со мной связался оператор СПСР и договорился о доставке заказа 6 ноября с 14:00 до 18:00.

    Прождав курьера до 17:45, я позвонила в СПСР. На вопрос "Где же все таки курьер?" мне сказали, что он приезжал в 13:48 и меня не было дома. Сказали, что ничем мне помочь не могут, отделение в моем городе уже закрыто, а номера курьера у них нет.

    Я написала претензию в отдел контроля качества СПСР. Мне перезвонила девушка, извинилась за доставленные неудобства и предложила назначить доставку на следующий день (07.11.2016) с 9:00 до 14:00.

    На следующий день (07.11.2016) я решила проконтролировать процесс доставки. В 9:40 я позвонила в СПСР и попросила проверить, точно ли мне оформлена доставка на текущий день с 9:00 до 14:00. Девушка подтвердила, но сказала, что посылка еще не передана курьеру. Ладно, я решила подождать.

    Естественно ко мне так никто и не приехал и не позвонил. Я два раза звонила уже после 14:00 в СПСР, прождав по 10 минут, после чего звонок срывался. Также я повторно написала об отсутствии курьера в отдел контроля качества, от туда мне также не перезвонили.

    В 15:00 я позвонила в Рив Гош, объяснила ситуацию. Мне сказали, что свяжутся с курьерской службой и мне перезвонят, чтобы назначить новое время доставки.

    В итоге ни от кого я не дождалась ни звонка, ни посылки. А еще при проверке статуса посылки на сайте СПСР, я обнаружила "По адресу получатель не найден". Вот такая веселая история)) Хорошо хоть я посылку не оплачивала онлайн, а то бы сидела сейчас и без посылки и без денег.