Добрый день! Сегодня речь пойдет о СПСР Экспресс — службе курьерской доставки!

Скажу честно, на мой взгляд - это САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ и ДОЛГАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ!

Второй раз подряд оплаченный заказ (кстати доставка тоже уже оплачена) не привезли в назначенный день. В этот раз у меня доставка была назначена на понедельник 28 ноября 2016 года с 14 до 18. В субботу 26 ноября 2016 года пришла смс-ка на телефон: ... Ваш заказ выдан в доставку. Ожидайте курьера сегодня. С вами свяжется курьер за 30-60 минут до прибытия..." Позвонила в фирму, чтобы уточнить, там мне сказали, что доставка будет 28 ноября с 14 до 18. В понедельник в 17:45 я была вынуждена позвонить им снова, так как курьер не приехал и ДАЖЕ НЕ СООБЩИЛ О ПЕРЕНОСЕ ДОСТАВКИ. На вопрос "Когда я получу свой заказ?" мне сказали, что доставка оформлена на 29 ноября 2016 года с 14 до 18. Смирившись с этим, попросила перенести на утро (с 8 до 14), мне любезно ответили: "время перенесено, ожидайте курьера". 

Сегодня (29.11.16) утром (в 11:18) приходит очередная смс-ка на телефон: "...заказ по техническим причинам сегодня доставлен не будет. Доставка заказа переносится на 30.11.2016...".

Опять вынуждена была позвонить по телефону горячей линии. Звонки у них регулярно срываются! Видно очень много клиентов звонят, чтобы узнать ГДЕ ИХ ЗАКАЗЫ! 

По телефону постоянные отговорки, мол курьер не успевает! Не успеваете - не беритесь! Почему я должна сидеть и ждать свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ? 

Никогда в жизни не встречала столь хамского и безответственного отношения к своим клиентам. 

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Жутко не довольна их отвратительной работой. Постоянно кормят обещаниями и не выполняют свои обязанности!

Больше не буду пользоваться данной компанией, так как из-за них потеряла клиентов и свои деньги!