Эта курьерская служба должна была доставить мне посылку из Бонприкс. Я специально решила воспользоваться услугами курьерской службы, чтобы получилось быстрее и удобнее. В результате получила вместо посылки головную боль.
Я женщина, и обновки люблю. Заказала 25 декабря вещички в Бонприкс. 27 января мне отзвонились из СПСР-Экспресс. Мы согласовали доставку на ближайшую среду. В среду посылку не привезли. Вечером я позвонила в компанию, девушка мне сказала, что по техническим причинам доставка не состоялась и со мной свяжутся повторно. На следующий день вечером я не выдержала и сама позвонила в СПСР. Там мне пообещали доставку на пятницу. В пятницу утром я позвонила туда проконтролировать, забрал ли курьер мою посылку. Оказалось - не забрал и доставки снова не будет. Я, конечно, разозлилась. Написала и в Бонприкс и в службу контроля доставки самой СПСР-Экспресс. В результате дважды вечером мне перезвонил менеджер и клятвенно заверил, что в понедельник посылка будет у меня. Но сегодня (в воскресенье) мне вновь звонит диспетчер из СПСР и предлагает договориться о дне доставки. Я у неё спрашиваю:
-Вы ничего не перепутали? Мне пообещали на понедельник.
А она мне:
- Нет, вот я сейчас все оформляю. И понедельник уже у нас закрыт, теперь со вторника по пятницу. Если недовольны, Вы можете аннулировать заказ или забрать самостоятельно от нас.

Вот класс! Вот это сервис!!!
Никогда я не буду больше ничего через них доставлять! Слава Богу, других компаний на рынке полно. В общем, не знаю, получу ли я свою посылку в среду. Но в общей сложности из Москвы в Балашиху СПСР-Экспресс мне везет посылку уже 10 дней!
Пешком бы уже принести можно было! сообщить о нарушении