Сделала заказ на АлиЭкспресс и не догадывалась, что доставка будет осуществляться данной компанией, иначе бы отказалась. Уже были от знакомых негативные отзывы...

Начиналось все замечательно - звонок от оператора с согласованием даты и времени доставки, СМС от компании, что заказ будет доставлен ля-ля-ля...

Полдня (согласно согласованному времени с 14 до 18)  сидела безвылазно и ждала курьера, поскольку требовали личное присутствие и наличие паспорта.

Прошел час с максимального времени. В 19.00 звоню в компанию и интересуюсь, почему курьера нет и неужели нельзя было позвонить, извиниться и предупредить, что задерживается...

Оказывается, мой заказ вообще не передали курьеру, а звонок о том, что доставка не состоится не предусмотрен  (вот именно такими словами - оповещение получателя о том, что доставка не состоится, не предусмотрено)

Да, и ни слова извинения, даже уже смешно.... пошла галочки ставить напротив недостатков и достоинств... все слово в слово....

И что тут еще можно сказать?!

Вроде бы живем в кризисное время, конкуренция растет... а в эта компания, по-видимому, не дорожит своими клиентами, раз столько нареканий, и никакой реакции на недовольство клиентов.

Прямо ЕМС почта России вторая, тоже отказалась от их услуг...