Мой заказ мне не могут доставить уже почти неделю (по Москве), хотя первоначально доставка должна была быть осуществлена 26.11.2016г. 26 ноября без согласования со мной доставку перенесли на 28 число, 28 числа без согласования со мной доставку перенесли на 29 число и сегодня снова переносят на 30 ноября, опять же без согласования со мной. Сотрудница колл-центра отказалась дать координаты руководства. Непонятно это позиция у руководителей компании такая, прятаться от клиентов? Или просто слишком много таких отвратительных доставок и руководство устало оправдываться за своих сотрудников, которые абсолютно профнепригодны, как и тетенька из колл-центра, которая только и способна повторять, как попугай, что мой заказ ни разу не был выдан курьеру, будто это не вина сотрудников доставки, а обязанность клиента. В общем никому не советую, сейчас много очень хороших служб доставки, чтобы пользоваться услугами компаний такого низкого уровня...
Дополняю отзыв. Сделала заказ на [ссылка] 27 ноября. Стоит доставка 3500 рублей. Везли 3 недели. С 16 декабря заказ в Москве. Оформили доставку на 19, но как я и предполагала, мой заказ никто не доставил 19-го и даже не позвонил, чтобы перенести доставку на другой день. Предложили доставить 22-го, на мои возражения, что заказ мне нужен срочно дама-оператор никак не отреагировала, им на это разумеется плевать. В общем призываю всех читателей не тратить деньги на услуги этой шараги.
сообщить о нарушении