Услугами службы доставки СПСР Экспресс я пользовалась несколько раз при заказе посылок с Ebay. В принципе, мне почти все понравилось.
Сам процесс доставки – все ок. По России посылка идет всего пару дней (из Москвы до моего города 500 км). Для самой свежей посылки, например, срок доставки был изначально указан с 18 мая до конца месяца, но посылка пришла ровно 18 мая, и я ее уже забрала)). Курьер не опоздал, договорились с ним, что с 11.00 до 14.00 часов он подъедет, приехал ровно в 14.00.
Отслеживание посылки. По этому пункту тоже претензий у меня нет. От SPSR Express постоянно приходят смс и письма с информацией о том, в какой стадии находится посылка. Эти сообщения даже раздражать иногда начинают))
Связь с SPSR Express держится всегда. Было такое, что сотрудники службы доставки не могли мне дозвониться по телефону, чтобы договориться о времени доставки. Но тут же все сообщения были продублированы по почте, и я в режиме онлайн написала все, что было нужно. Так что не забывайте проверять почту почаще, вдруг вам тоже не дозвонились, но написали.
Стоимость. Вот она меня расстраивает. За доставку своих посылочек весом по паре сотен граммов я отдала по 2000 рублей примерно( Но так как мне эти вещи были очень нужны, пришлось заплатить.Хотя стоимость доставки получилась сравнимой со стоимостью товара...
Выводы: Вообще мне понравилось. Все очень быстро, информация о местонахождении и времени доставки достоверна, приходит оперативно. Сами вещи пришли в идеальном состоянии, даже упаковочные коробки нигде не помяты. Но дорого! Так что я считаю, что пользоваться услугами СПСР Экспресс надо либо когда товар ценный, или когда какая-то вещь нужна срочно. А чтобы переслать пачку носков или корм для котика, лучше выбрать сервис подемократичнее.
сообщить о нарушении