Всем привет! 

Хочу поделиться с вами своим опытом знакомства с данной службой доставки.

Оформила заказ на одном из сайтов обуви 09.11.16. Доставку попросила на 13.11.16, с 18 до 21:00. Прождала я свой заказ до девяти вечера, ни ботинок, ни звонка от курьера или оператора. Подумала: ну ладно, все бывает, заказы через интернет-магазины делаю часто, может что-то перепутали, в другой день привезут, мне не очень к спеху.

На следующий день, 14.11.16, позвонила в магазин. Извинились, договорились о доставке на 17.11.16. В день доставки решила позвонить в SPSR, узнать, точно ли мне привезут заказ. И вот тут-то все и началось)) Оператор мне сообщила, что вообще никакой доставки по вашему адресу нет, почему и как знать не знаем, звоните в магазин. Тут я уже немного офигела, позвонила в магазин, там мне обещали разобраться. Через несколько часов перезванивает оператор из службы доставки и говорит, что мой заказ оказывается потеряли, но нашли!)) и готовы привезти на следующий день, то есть сегодня, 18.11.16.

Хорошо, жду доставку сегодня, интервал с 18 до 21:00. Время 20:00 - ни курьера, ни звонков от оператора. Причем смс с номером накладной, датой доставки и прочей информацией мне каждый раз присылались. Звоню в SPSR. Оператор мне отвечает, что с заказом все отлично, курьер до девяти приедет. Ну, я в предвкушении, что вот уже мой заказ мне привезут, жду 21:00. И, как оказалось, зря) Курьер опять, в третий раз, конечно же не приехал) Звоню в SPSR. И знаете, что отвечает оператор? Что мой заказ даже не был передан в доставку курьеру)) Это, блин, как? Ведь другой сотрудник компании мне час назад сказал, что курьер ко мне едет)) В итоге мой заказ не понятно где, почему - никто не знает, они всего лишь операторы. А нет, знает только менеджер, которая будет в понедельник... Жалобу в контроль качества я уже написала, буду еще звонить.

Надеюсь моя история закончится хорошо, и мне доставят все-таки мой заказ в ближайшую неделю)

Но хочу всем, кто прочитает отзыв, посоветовать по возможности не пользоваться этой службой доставки - это в пустую потраченные время и переживания.

Очень надеюсь, что SPSR эти отзывы читает, и такое количество плохих простимулирует их как-то наладить процесс доставки.